二检查收到信息时是否处于该联系人信息界面 若收到信息时此时处于该联系人信息界面，设备没有提示音和通知三清除信息数据 注意HarmonyOS 5版本不涉及，请跳过此步骤可能是信息接收短信无声音提示怎么办的数据异常，请您...